Диагностика телефона – важнейший этап, без которого невозможным становится успешное устранение неисправностей во время ремонта представителей этой категории техники. Но, с другой стороны, диагностика сотовых телефонов – это не только этап в ходе ремонта, она также является услугой, которую предоставляют сервисные центры. Услуги бесплатными не бывают - именно такого мнения придерживается большинство современных потребителей. Но наш сервисный центр – это то место, где каждый из вас сможет убедиться в обратном. Наше уникальное предложение для наших клиентов - бесплатная диагностика телефонов (Нокиа, Айфон, Самсунг, Сони Эриксон…). Это не просто слова, у нас это на самом деле действует. Бесплатная диагностика телефонов – это то, чем наш сервисный центр существенно отличается от других подобных организаций.
Почему мы решили для себя, что не будем брать платы за проведение диагностики? Ответ на этот вопрос можно сформулировать так: со своими клиентами мы хотим быть предельно честными, следовательно, мы не будем требовать денег за диагностирование, так как в его ходе наши сотрудники не выполняют никаких действий, а только осматривают пострадавший аппарат. Это сравнимо с примеркой одежды в магазине: только после примерки становится понятно, подходит ли вещь покупателю. Также и только после того, как будет проведена диагностика мобильного телефона, наши мастера могут определенно ответить обратившемуся к нам человеку, возможно ли реанимировать его мобильник, получиться ли протянуть ему руку профессиональной помощи. Вот если нашим сотрудником было определено, что восстановление тестируемого телефона нам под силу, тогда и может уже речь идти о ценах, об оплате дальнейших ремонтных услуг.
О том, что аппараты сотовой связи – это представители категории «сложная техника», сегодня знает каждый. Но так же каждый современный человек должен знать и помнить о том, что мобильникам свойственно выходить из строя, так как их судьба – это быть всегда востребованными, находиться всегда в активной эксплуатации. Произойти неприятность, результатом которой станет поломка, может по разным причинам. Например, виновником может стать заводской брак (эта причина является наиболее редко встречающейся), чаще же возникают неисправности в результате длительного срока эксплуатации, а также к их возникновению приводит небрежное обращение с телефонным аппаратом. В основном обращаться к специалистам владельцев мобильных телефонов заставляют падения, попадание воды, несоблюдение правил эксплуатации или просто неосторожность, а многие модели очень хрупкие и требуют бережного обращения, к примеру, часто встречаются поломки, появившиеся по неосторожности, в моделях-раскладушках.
Поломка любимого телефончика заставляет его владельца искать место для проведения ремонта, приходить в сервисный центр, обращаться к мастеру-ремонтнику за профессиональной помощью. В этот момент мастером должна быстро и квалифицировано быть проведена первичная диагностика неисправностей сотового телефона. Еще важно, чтобы и отремонтировать мастер мог так же оперативно, но это уже не относится к теме нашего разговора. Мы уже отмечали, что уважительное и внимательное отношение к клиенту – это приоритет в нашей работе. Именно поэтому мы используем эпитеты быстрое и квалифицированное, говоря о диагностировании. Ведь, согласитесь, что нерабочее состояние мобильника существенно осложняет нашу ежедневную жизнь, отражается (никак не положительно) на нашем настроении. А быстрое определение вышедшего из строя компонента – это половина пути к решению проблемы. О том, что бесплатное тестирование телефонов является одним из наших преимуществ, мы уже говорили. Так вот сейчас к преимуществам, которыми обладает наша компания, смело можно добавить и оперативность. Для успешности ремонта (и диагностики в частности) немаловажен такой фактор, как профессионализм ремонтника. Квалификация наших сотрудников, их немалый опыт – вот составляющие успеха восстановления пострадавшего телефонного устройства именно в нашем сервисном центре. Итак, к плюсам сотрудничества с нами приплюсовывается еще и компетентность работников нашей мастерской.
Стоит также отметить, что для нас ремонт мобильников, как и их диагностика – это не только род нашего занятия, это еще и та сфера деятельности, которая нам интересна, и интерес к ней не уменьшается с прошествием времени, а только растет. По мнению наших работников, диагностика неисправностей сотового телефона - это своего рода искусство, основанное, главным образом, на глубоком понимании принципов работы любого, даже самого нового, современного устройства сотовой связи. Без понимания этих принципов в совершенстве освоить искусство диагностирования и ремонта невозможно, об этом мы знаем из личного большого опыта.
Уже немало было сказано о преимуществах сотрудничества с нами, но этот список еще не полон. Высокая квалификация и профессионализм нашего коллектива, их компетентность позволяет нам предоставлять наиболее широкий спектр услуг. В частности у нас может быть произведена диагностика телефона Nokia (Нокиа), Sony Ericsson (Сони Эриксон), Motorola (Моторола), Samsung (Самсунг) и iPhone (Айфон). Возможность ремонтировать аппараты разных компаний-производителей, проводить точное и качественное тестирование мобильных телефонов обеспечена у нас также наличием специализированного современного диагностического (тестового) и ремонтного (например, паяльного) оборудования, наличием всех необходимых аппаратов и приборов, наличием электрических схем, которые наши сотрудники умеют читать, в которых они разбираются. Оснастив нашу мастерскую техникой по последнему слову современных технологий, мы смогли обеспечить не только оперативность тестирования и ремонта, но и поспособствовали повышению уровня качества предоставляемых нами услуг. У нас диагностика телефона – это высокое качество, отсутствие платы, оперативность, профессиональное исполнение, а в дальнейшем – гарантировано успешное восстановление мобильника.
Если внезапно возникшие неполадки сделали невозможной мобильную связь с комфортом, и вы задаетесь вопросом, как провести диагностику телефона для определения детали-предателя, мы вам поможем. Наш совет, возможно, не скромный, зато очень эффективный – обращайтесь к нам. Ведь мы знаем, как сделать диагностику телефона, знаем не только теоретически, но и практически: ежедневно нами этот процесс проделывается, проделывается неоднократно. В том, что у нас «диагноз» потерпевшему будет поставлен правильно, вы можете не сомневаться. Мы гарантируем стопроцентное определение неисправности так же, как и гарантируем, что сможем подобрать наиболее подходящий способ устранения поломки.
В этой теме уместно рассмотреть классификацию неисправностей мобильных аппаратов, которая условно их разделяет на три вида:
- механические повреждения;
- неполадки электронных компонентов;
- некорректная работа телефонного программного обеспечения.
Почему мы об этом вспомнили? Отвечаем: причина в том, что иногда описание «симптомов», которое мы получаем от клиента, обратившегося к нам, может свидетельствовать о неполадках, относящихся, например, ко второй и третьей группе в нашей классификации. Естественно, способы борьбы отличаются в зависимости от того, что именно неисправно. В таких случаях единственно верным способом решения проблемы будет полноценное и основательное тестирование сотовых телефонов. Только его проведение позволяет со стопроцентной уверенностью говорить о наличии той или иной неисправности.
О том, как сделать диагностику телефона, мы хотим поговорить дальше. Речь вначале пойдет о механических повреждениях, которые обнаруживаются визуальным осмотром, в ходе которого среди прочего используются и оптические приборы (лупы, микроскоп…). Каждый из наших мастеров знает, что даже те внешние повреждения, которые на первый взгляд кажутся небольшими, которые появились после несильного удара или падения, могут приводить к образованию микротрещины и внутри мобильника, например, на какой-нибудь контактной дорожке. А это, в свою очередь, уже делает телефон полностью неработоспособным, как это не грустно констатировать. Чаще всего удары негативно отражаются на работоспособности микросхем передатчиков и антенных переключателей, которые собраны на керамическом основании. Вас удивляет, почему мы об этом рассказываем? Просто не только специалисты должны знать об этом, главное, чтобы об этом помнили владельцы мобильных аппаратов. Ведь от них зависит, насколько быстро после неприятного происшествия пострадавший телефончик попадет в руки сотрудников сервисного центра, а также как быстро будет выполнено их тестирование. А, чем быстрее это произойдет, тем большей будет вероятность возможности восстановления всех телефонных функций, возвращения его в прежнее исправное состояние.
Если же речь идет о выходе из строя электронных компонентов, то одним внешним осмотром тут не обойдешься, можно сказать даже по-другому, внешний осмотр не даст никаких результатов. Если есть подозрение, что в неисправном состоянии оказались внутренние компоненты (а их роль в исправном функционировании телефона крайне важна), то их тестирование уже происходит с использованием диагностического оборудования, о котором мы уже говорили. Все же наведем некоторые примеры: проверка на осциллографе позволяет определить возможности платы, ее рабочее или нет состояние (например, вся плата может быть рабочей, а неисправным может быть только блок, отвечающий за SIM). А проверка платы на тестере позволяет сделать прозвонку дорожек разъёма и прозвон кнопок дисплейного шлейфа.
Также нами еще не был затронут один очень важный аспект, а именно хотелось бы немного остановиться на таком понятии, как программа для диагностики телефона. Ведь определение неисправности иногда требует не только внешнего осмотра, не только проверки на специальном оборудовании, но и того, чтобы была использована специальная программа для тестирования телефонов. При этом стоит отметить, что для разных моделей разных производителей требуются разные программы. В нашем сервис центре все они имеются в наличии. Поэтому мы их активно, оперативно и успешно используем, не заставляя наших клиентов долго дожидаться результатов проверки их пострадавших сотовых аппаратов. В частности нами всегда успешно используется программа для тестирования телефона Nokia, но также есть у нас и подобного рода материалы, необходимые для тестирования мобильников iPhone, Sony Ericsson, Motorola, Samsung… Знайте, какая бы программа для диагностики телефона сотового в вашем конкретном случае не понадобилась – у нас она есть. Мы обязательно установим причину неисправного функционирования вашего средства мобильной связи, если она связана с некорректной работой программного обеспечения.
Хочется предостеречь каждого, кто в отчаянии после повреждения своего сотового помощника, решил попытаться разобрать его самостоятельно: без предварительной диагностики это делать достаточно рискованно, с другой же стороны – диагностическая проверка позволяет избежать необдуманных вредоносных действий. Это важно. Ведь в наш сервис-центр нередко приходят те, кто вместо помощи нанес вред, и, как следствие, потерпел еще и финансовые потери (пришлось оплачивать большее количество восстановительных действий, выполняемых специалистами).
Сказано немало, надеемся, каждый читатель нашел что-то полезное для себя. В завершение хотелось бы посоветовать: если во время обращения в мастерскую после вашего описания сразу же вам предлагают «эффективные» ремонтные решения, но этап диагностики и тестирования пропускают, подумайте дважды прежде, чем доверять свой телефон таким специалистам. Ведь важность данного этапа нами уже подтверждена. http://www.rv-mobile.ru/content/diagnostika-telefona-%E2%80%93-besplatno